在使用神旗客户端及Web管理系统（以下统称“神旗系统”或“本服务”）前，请您务必仔细阅读本《神旗系统服务协议》（以下简称“本协议”），确保您充分理解本协议中各条款内容，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制北京神州数码品众科技有限公司及关联公司责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款。
本服务条款的协议双方为神旗系统服务提供商（北京神州数码品众科技有限公司及其关联公司，以下统称“我们”）与神旗系统产品的用户，服务条款具有合同效力。在您确认本服务条款后，本服务条款即在您和我们（北京神州数码品众科技有限公司及其关联公司）之间产生法律效力。请务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向本公司咨询。
1. 本服务条款的确认和接纳
本应用各项服务的所有权和运作权归北京神州数码品众科技有限公司及其关联公司拥有。
2. 账号注册与使用
2.1 您应确认，您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。无论您事实上是否在使用之前认真阅读了本服务协议，只要您在激活软件许可或使用神旗客户端时，勾选了“我已阅读并同意该《服务协议》”并点击了“激活软件许可”或“同意协议并继续”按钮，您的行为仍然表示您同意并签署了本服务条款。
2.2 如您代表法人及其他组织使用神旗系统，本服务协议对其具有约束力，您应保证您已获得其合法授权，否则，由此引起的一切责任和后果均由您自行承担，因此给我们造成损失的，您还应赔偿相关损失。
2.3 如您是未成年人，或您因其他原因不具有完全民事行为能力，您应请您的法定监护人阅读本协议，并在取得法定监护人书面同意的前提下方可使用我们提供的服务。
2.4 当您获得神旗系统使用权限后，我们会为您提供企业（admin）账户，由该账号以及该账号创建的系统管理员将为个人创建登录帐号，并设置您的登录密码。为保证您的账号安全，请务必在第一时间修改为更加安全的密码。您应当妥善保管自己的账号和密码，您就您的账号及密码项下之一切活动负全部责任，包括用户数据的修改以及其他所有的损失由您自行承担。您同意若发现任何非法使用帐号或安全漏洞的情况，请立即通告本公司客服或销售人员。
2.5 特别提醒，对于您向他人或向第三方平台分享的与您的账号有关的任何材料，及您通过使用本服务留存的内容，不为我们所控制，我们对此不承担任何责任或赔偿。
2.6 您可以从得到我们授权的第三方获取神旗系统软件，但如果您从未经我们授权的第三方获取软件或与神旗系统移动客户端软件名称相同的安装程序，我们无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
3. 用户行为规范
您应自行配备使用本应用服务所需的客户端设备，包括个人电脑、移动设备、以及其他建立网络连接所必须的装置等，并自行负担使用本服务所支付的与此服务有关的电话费用、 网络费用。当您使用本服务时，您应选择与您的终端、系统等相匹配的本软件版本，否则，您可能无法正常使用本服务。
3.1 您在使用神旗系统的账号或服务时，承诺遵守如下要求：
(1) 遵守法律法规（《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》等）、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。
(2) 不利用电信网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。
(3) 接受公安机关的监督和检查,如实主动提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，积极协助查处通过国际联网的计算机信息网络违法犯罪行为。
(4) 不从事任何危害计算机信息网络安全的活动，包括但不限于：
3.2 你所在的企业应当是合法成立并有效存续的组织，且拥有签署本协议并履行本协议项下义务所需的权利和权限。企业使用本服务前创建企业帐号并设置系统管理员，系统管理员创建的个人用户须确认，是具备完全民事行为能力的自然人，如不具备完全民事行为能力，则应征得监护人的明确同意后方能使用本服务；若企业及个人不具备前述主体资格，请勿使用本服务，否则用户及用户的监护人应承担因此而导致的一切后果，且我们有权暂停或注销用户的使用本服务，给我们造成损失的，我们有权向用户及相关用户的监护人追偿。
3.3 您应理解，我们有权对您上传、发布或传输的信息进行管理，发现法律法规及本协议禁止发布或者传输的信息的，我们有权立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关部门报告，必要时可能关停用户账户。
4. 信息安全及保护
4.1 神旗系统在法律允许的“合法、必要、正当”的范围内按照本协议的规定收集、使用、储存和分享您的相关信息，主要包括：
(1) 日志信息：当您使用相关服务时，神旗系统会收集日志信息，包括设备型号、故障日志等。为了便于解决故障、改善服务质量，用户可以主动提交日志文件。
(2) 音视频质量数据：当您使用相关服务时，神旗系统会在本地收集音视频质量数据，包括参会者、媒体类型、格式、实际速率、帧率、丢包率、抖动等数据。音视频质量数据不涉及您的通话内容，仅用于分析音视频质量。
(3) 同意接收来自本服务的信息。
(4)如果您停止使用本软件和/或本服务（如使用合同到期或合同解约），或因您违反法律法规或本协议而被取消或终止本服务，我们有权从服务器上永久地删除您的数据、删除您的系统管理员帐号及您的最终用户基于与您的关系所产生的一切信息和权益。您的服务停止、终止或取消后，我们没有义务向您返还任何数据，您应自行在服务停止、终止或取消前做好备份。
4.2 如果您提供的资料包含有不正确的信息，我们保留结束您的使用服务资格的权利。
4.3 我们承诺采取适当的组织和技术安全保护措施，以保护您的信息安全，防止信息的泄露、损毁、丢失、篡改，并且不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其隐私内容，除非有法律许可要求或我们在诚信的基础上认为透露这些信息是必要的，具体情况如下：
(1) 遵守有关法律规定，遵从神旗系统合法服务程序而提供。
(2) 行政、司法等职权部门要求我们提供。
(3) 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全的需要。
(4) 为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的。
(5) 用户授权我们透露这些信息。
(6) 符合其他相关的要求。
(7) 神旗系统保留发布用户信息分析资讯的权利。
5. 服务变更
您知晓并同意，神旗系统可能会根据需要更新、升级或调整本服务的内容。
我们有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，您可以主动取消获得的神旗系统服务。如果您继续享用我们的服务，则视为接受服务条款的变动。神旗系统保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。我们行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。
6. 风险承担和责任限制
6.1 您在使用本软件及服务时，须自行承担如下合理风险、我们不可掌控的风险或与我们无关的风险，包括但不限于：
(1) 在我们已经采取适当的安全措施的情况下，由于系统漏洞、黑客入侵或其他不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
(2) 由于您安装的软件与您的终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害；
(3) 因停电、设备故障、黑客入侵、自然灾害、设备正常维护等引起的服务中断的风险；
(4) 因不可抗力、法律变化或有权机关实施的行为引起的风险。
6.2 您明确同意服务的使用由您个人承担风险。我们对服务不作担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
6.3 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；平台方因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
6.4 我们有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
6.5无论是否有其他协议约定，我们就我们在本协议项下的因合同、虚假陈述（不论是侵权的还是法定的）、侵权行为（包括疏忽）和违反法定责任或其他原因所造成的任何性质或种类的损失、损害、罚款、责任、收费、诉讼、费用、支出或成本的最大赔偿责任不应超过在该责任产生前十二（12）个月期间您就导致索赔的服务实际支付给我们的费用总金额。
6.6 您应当建立信息安全保护制度并对最终用户进行信息安全教育，包括但不限于：将管理权限交予适当的人选；合理设定相关人员的管理权限；提醒或要求最终用户注意信息安全和帐号安全，防止帐号被他人使用而导致的信息泄露等。
6.7 维护软件安全与正常使用是我们和您的共同责任，神旗系统将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端信息和数据安全，但是您承认和同意神旗系统不能就此提供任何保证。
7. 收费服务
由于云服务的虚拟产品性质和特征，您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货。关于具体的服务资费，将会在我们签署的服务合同上有详细的说明。如果您未能按时支付相应的服务费用，我们将有权利自动取消您所使用的收费服务而无需另行通知。
8. 软件更新
8.1 为了增进用户体验、完善服务内容，我们可能不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新。
8.2 为了改善用户体验或提高服务安全性、保证功能的一致性等目的，我们有权对本软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变。
8.3 本软件新版本发布后，不保证旧版本软件继续可用，也不保证继续对旧版本软件提供相应的客服和维护服务，请您随时核对并下载最新版本即可。
9. 结束服务
9.1 服务的中止或终止包含如下情况：
(1) 您主动中止或终止，包括但不限于到期未进行续费等；
(2) 因为您的违约行为，我们主动中止或终止服务的；
(3) 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，我们中止或终止服务的；
(4) 其他根据法律法规或我们业务调整等应当或者需要中止或终止一项或多项服务的。
9.2 中止或终止服务后，我们有权利但无义务确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时，可以咨询我们的客服人员。
9.3 中止或终止后的处理:
除法律规定的责任外，我们对本服务的中止或终止对您和任何第三人不承担任何责任。
对于云服务产品，已收取的费用不予退还。
尚未完成的交易，我们将根据情况合理判断，是否继续进行或终止相关交易，并视情况决定是否将您已支付的费用扣除作为违约金。
9.4 我们依据本协议的约定变更服务内容、服务方式以及本协议内容的，如果您不同意变更，有权选择取消并停止使用已经获取的对应的全部或部分服务；如果您继续享用服务，则视为您已经接受条款的修改。
9.5 您应理解，如果您在使用我们提供的服务过程中违反本合同约定，发生侵权或违反国家法律、法规或公共道德之行为，我们有权根据法律规定或应相关主管部门之要求中断服务，或在收到相关权利人之主张后通知您整改并保留暂停服务的权利，直至您整改至符合法律法规及监管要求或您提供充分之不侵权或不违法之证明后再行恢复，您应自行承担由此产生的损失及不利后果；如果我们发现您存在违反法律强制性规定的情形，我们有权追究您的违约责任，如因此造成北京神州数码品众科技有限公司及关联公司的相关业务/资质被限制等连带损失，我们有权要求您赔偿。
10. 不可抗力
您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务受到影响。不可抗力系指双方不能预见、不能克服或不能避免的客观情况，包括但不限于战争、自然灾害、疾病疫情、政府禁限令、交通管制、国家政策的突然变动、罢工、骚乱等。出现上述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行处理，但是由此给您造成的损失北京神州数码品众科技有限公司及关联公司在法律允许的范围内免责。
11. 所有权和知识产权
11.1 本应用定义的信息内容包括但不限于：网页、文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、数据和程序、代码、文档等；在广告中的全部内容；我们为用户提供的其它信息。我们在本服务中提供的内容的知识产权（著作权、商标权、专利权、商业秘密等）归北京神州数码品众科技有限公司所有，您只能在我们的授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品；用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或法律规定的相关权利人所有。
11.2 未经我们或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
11.3 您同意我们以宣传推广的目的在线上线下使用您的名称、字号、商标等信息或标识，表明我们的合作关系。
11.4本协议未明示授权的其他权利仍由我们保留，您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。我们如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
12. 通知和送达
所有发给用户的通知都可通过推送消息、网站、电子邮件或常规的信件传送。我们也可能通过在网站或APP上传修改后的版本或者其他方式通知您发布本协议的修改版本，包括协议中所提及的文件和政策。除非更新后的版本、文件或政策另有规定，修改的条款将于发布或通知后生效。您需要定期在网上查阅这些条款。您在条款修改生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。
13. 法律适用与争议解决
13.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过双方友好协商解决。若不能友好协商解决，则双方一致同意提交北京仲裁委员会仲裁解决，仲裁地点在北京，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力，保全费、公证费、评估费、鉴定费、律师费、仲裁费、执行费等损失由违约方承担。
13.2 如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议以及使用本服务的行为还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
13.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
14. 联系我们
当您对我们的产品有相关建议或者有其它相关事宜需要我们协助，请发送邮件到sq.feedback@isgo.com，与我们联系。
注：本服务协议中标题仅为阅读方便，并不影响本服务协议中任何规定的含义或解释。
北京神州数码品众科技有限公司及关联公司（以下统称“我们”）非常重视您的隐私并将竭力保护您的隐私。 您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储和共享企业及个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。
本《隐私政策》与您所使用的神旗客户端及Web管理系统（以下统称“神旗系统”）各项服务息息相关，本隐私政策属于服务协议的一部分，在使用神旗系统产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本隐私政策有任何疑问，您可以发送邮件到sq.feedback@isgo.com，与我们联系。您若在首次使用神旗系统时，勾选了“我已阅读并同意该《服务协议》”即表示您同时签署了本隐私政策。若您不同意本隐私政策，请您停止使用我们的产品。
我们将根据“合法、正当、必要”的原则，按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全。 如果我们使用您的相关信息，超出了与收集企业及个人信息时所声称的目的具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的企业及个人信息前，再次向您告知并取得您的明示同意。
1. 系统管理员账号
当您使用神旗系统时，我们需要您提供一些信息，用以创建企业的系统管理员账号。
1.1 企业信息，您需要输入您的企业名称、联系人、邮箱、手机号，用于为您发放lisence。
1.2 个人信息，个人账号由系统管理员统一创建，您需要提供姓名（或昵称）、邮箱；
1.3 如果您所在企业的购买并选择为您开通神旗系统的相关服务，企业将授权我们使用您的姓名（或昵称）、部门、手机号和邮箱。 如果您不同意向我们提供上述信息，应提前告知您所在企业。您所在企业系统管理员为您开通本服务、提供您的姓名（或昵称）、部门、手机号和邮箱的行为将视为您同意提供上述信息。
1.4 您理解，作为归属于企业用户的个人，企业用户为个人信息的控制者，我们仅根据企业用户的指示（包括企业用户以及企业的系统管理员通过管理后台进行的操作等）以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。 如果您对以上个人信息的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，您理解并同意您应联系您所属的企业或企业系统管理员处理。
2 连接服务
当您使用神旗系统时，我们会收集您的IP地址，我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。 为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。
3. 问题排查与安全
为了保障您能正常使用我们的服务，维持服务稳定运行，我们将会收集以下信息：
3.1 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备设置、IMEI、MAC地址、AndroidID；
3.2 设备所在位置相关信息：IP地址、GPS信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点；
3.3 运维信息：流量统计、操作日志、用户反馈、音频和视频质量数据、App崩溃信息记录。
4. 相关功能及权限设置
我们依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权，在您使用本网站服务过程中，涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意，您一经确认，平台方有权开启包括收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能。
4.1 加入会议：当您加入会议，通过粘贴功能输入会议号时，我们需要获取您的剪切板。
4.2 开启摄像头/麦克风：当您使用音视频会议功能时，您需要开启摄像头权限及麦克风权限。同时需要请您知晓的是，为提升在会议中的沟通质量，我们会在您的终端设备中进行音视频优化，以确保最佳音视频通信效果， 如您不开启相应权限，将无法使用音视频会议功能。
4.3 扫码功能：当您使用扫码功能时，您需要开启摄像头权限，此时我们会收集您的扫码记录，以向您展示扫码结果。 如果您拒绝开启上述权限或提供上述信息，我们将无法为您提供扫码功能。另外在扫码过程中我们会调用设备的光传感 器以识别设备的光照强度，来判断是否需要补充光线，如果光线较暗情况下，扫码页面会显示手电筒按钮，供您补充光 线完成扫码。
4.4 共享屏幕：当您使用神旗系统共享屏幕时，您需要提供音频和视频数据，包括共享画面和声音。如您不提供以上信息，您将无法使用共享屏幕功能。我们为您提供了共享屏幕加水印的功能保护您数据安全，但是您承认和同意神旗系统不能就此提供任何保证。
4.6 当您进行意见反馈时，您需要在官网的“问题反馈”页面提供与意见反馈相关的问题类别、设备、版本、问题和建议，以便于我们尽快核实并处理您的意见。
5. 安全监测``
为提高您使用本平台的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规的情况，在您使用本平台时，我们会收集您的IP地址、设备唯一标识符、硬件的型号和设置、操作系统及应用程序功能（如MAC地址）。
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们可能将您的信息用于下列用途：
5.1 向您提供高质量的音视频云服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验；
5.2 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范等用途，确保我们向您提供产品和服务的安全性；
5.3 及时向您发送系统通知及预警；
5.4 经您许可的其他用途。
6. Cookie和同类技术
为使您获得更便捷的访问体验，当您使用神旗系统时，我们可能会收集和存储您使用神旗系统的相关数据，在您使用或再次使用时,我们能识别您的身份。包含使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝神旗系统Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookies服务的部分功能。
7. 问题反馈
为解决您反馈的问题，我们会收集您对我们服务的详细使用情况，作为相关客户端运行的日志进行分析，其中包括发起呼叫的时间、通话状态及时长、本地动态带宽、音视频传输速率。
8. 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1. 分享
1.1 分享给授权合作伙伴
为您要求的服务所必需，我们的某些服务可能由我们的合作伙伴提供，我们可能采购邮件服务提供商、数据分析商、智能语音服务等第三方服务提供商的服务。我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。 我们仅在必要的情况下与上述第三方合作伙伴共享您的信息，使其能够为我们服务。我们仅对合作伙伴披露为提供服务所需的必要信息。所选择的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
如我们向上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。我们将确保第三方在使用您的信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
1.2 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2. 公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
2.1获得您明确同意后；
2.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
2.3 主体变更的情形
如我们发生收购、兼并、重组、分立等变更的情形时，我们确保新的管理者将继续履行原有的责任和义务，当新的管理者变更个人信息的使用目的时，将重新征得您的明示同意。
1. 信息的存储
1.1 信息的存储期限
我们仅在本《隐私政策》所述目的、所需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。除非需要延长保留期限或得到法律的允许。在您终止使用本平台或关闭相应授权后，除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外，我们会对您的信息进行删除。
1.2 信息的存储地域
我们会按照法律法规规定，将用户个人信息存储于中国境内。我们不会跨境传输或存储您的个人信息。
1.3 产品和服务停止运营时的措施
当我们出现产品和服务停止运营的情形时，将及时停止继续收集您的个人信息的活动，并将停止运营的通知以推送通知或公告的形式告知您，同时将您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 信息的保护
2.1 我们会采取各种预防措施、加密技术来保护您的信息，以保障您的信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。
我们的信息保护措施包括：技术架构方面，我们使用的保护手段包括但不限于：SSL加密、网关限流及请求签名检验、安全组规则检查、阿里云waf防火墙和自建waf防火墙双层防御技术、恶意代码检测、双因素认证。 通过从网络传输安全、数据完整性验证、双因素身份鉴权、入侵检测告警、去标识化或匿名化处理等多方面保证用户信息传输与存储链路的安全性。
2.2 请注意在互联网上不存在绝对完善的安全措施，请您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也将尽力确保您的信息的安全性。
2.3 在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施。如果我们的物理设施或技术防护措施遭到破坏，导致您的个人信息被泄露、非法提供或滥用，造成您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
2.4 安全事件处置措施：如发生个人信息泄露、毁损、丢失等情况，我们将启动应急预案，并按照法律法规的要求，及时向您告知： 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等，我们将通过邮件、电话、推送通知等方式及时通知受影响的用户，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。可以在客户端登录后，点击右上角“图标”查看姓名、账号。
2. 更正个人信息
如您归属于企业用户，您可以向您的企业管理员提交申请更正您的个人信息。
您可以在登录客户端后，修改您的密码。
您也可以随时通过访问官网，通过“问题反馈”反馈您遇到的问题和建议，我们会及时处理。
3. 删除个人信息
如您归属于企业用户，您可以向您企业的系统管理员提交申请删除您的个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
4. 注销账号
在符合国家相关法律法规规定且符合《服务协议》约定的情况下，您企业的系统管理员可操作注销账号。在您的账号注销之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
5. 撤回授权同意
5.1 您可以按照以下步骤撤回系统权限的授权同意：
6. 个人信息主体获取个人信息副本
如您需要您的个人信息副本，您可以联系您企业的系统管理员（包括基本资料、账户信息）获取，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
若您所在的企业的用户是未满14周岁的儿童，企业应提供详细的用途说明，在使用本服务前，请在你的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读并同意《神旗系统服务协议》和本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露儿童的个人信息；
如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
若您是儿童的监护人，当您对您所监护的儿童个人信息有相关疑问时，请发送邮件到sq.feedback@isgo.com，与我们联系。
如果您居住在欧盟(EU)、英国、列支敦士登、挪威、冰岛或瑞士，则您在个人数据方面可能拥有一些法定权利，其中包括《欧盟通用数据保护法规》(GDPR)所列出的权利。
根据 GDPR 的规定，我们处理您的个人数据：(i) 需获得您的同意（如适用），(ii) 为了履行与客户之间的合同，以及(iii) 为了其他合法权益。
当隐私条款所声明的内容发生变更时，我们将及时对隐私条款进行相应的修订，并以适当的方式向您提示变更后的隐私政策，该等修订构成本隐私政策的一部分。 若您继续使用我们的服务，即表示同意我们按照修订后的隐私政策处理您的个人信息。
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本隐私政策、您的个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我们的联系。 邮箱地址：sq.feedback@isgo.com，我们会在验证您的身份后尽快联系或法律法规规定的期限内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息， 或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
注：本隐私政策中标题仅为阅读方便，并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。